HiPoin.com – Peringatan “Akunmu belum bisa dihapus” saat ingin menghapus akun Gojek mungkin saja bisa kamu alami. Karena memang terkadang ada masalah seperti akun Gojek tidak bisa dihapus ketika ingin menghapus dan menutup akun Gojek.
Untuk alasan kenapa ingin menghapus akun Gojek tergantung dari individunya, jadi tidak akan saya bahas. Tetapi yang jelas semua akun pasti bisa dihapus baik langsung oleh pengguna lewat pengaturan atau harus dibantu pihak terkait.
Sebagai contoh Gojek, akun Gojek bisa dihapus secara mandiri oleh penggunanya. Sedangkan akun Kredivo tidak bisa dihapus begitu saja. Pengguna harus menghubungi CS Kredivo untuk mengajukan penghapusan akun. Setelah mengajukan ada proses konfirmasi juga dan akun akan sepenuhnya terhapus secara permanen.
Akunmu belum bisa dihapus saat hapus akun Gojek bukan tanpa penyebab. Ada beberapa faktor yang bisa memunculkan peringatan tersebut. Seperti yang kamu tau Akun Gojek digunakan untuk transaksi dan pembayaran, maka kedua komponen tersebut harus terselesaikan terlebih dahulu.
Lebih jelas mengenai kenapa tidak bisa menutup akun Gojek dan selalu gagal kamu bisa baca artikel kali ini sampai selesai. Namun sebelum lanjut jika kamu tidak bisa menggunakan akun Gopay kamu untuk transaksi atau pembayaran kamu bisa baca artikel yang sudah pernah saya bahas sebelumnya.
Pastikan Tidak Ada Transaksi
Kamu pastikan tidak ada transaksi yang sedang berlangsung apapun bentukan, baik GoRide, GoFood, atau yang lainnya. Selain itu pastikan juga tidak ada tagihan untuk GoPaylater karena jika ada tagihan akun tidak akan bisa dihapus sebelum semua tagihan lunas.
Tarik Semua Saldo Yang Ada
Selain transaksi dan tagihan kamu bisa juga perlu menarik semua saldo yang ada mulai dari saldo GoPay sampai GoPay Coins. Tidak bisa menutup akun Gojek bisa disebabkan hal tersebut karena pihak Gojek tidak mau menerima komplain apabila saldo hilang setelah akun dihapus karena kecerobohan kamu sendiri.
Coba Tutup Akun Secara Rutin
Apabila tidak ada transaksi, tidak ada tagihan, saldo juga sudah kamu tarik semua tetapi masih tidak berhasil kemungkinan besar yaitu karena error. Kamu hanya perlu coba secara rutin menekan hapus akun atau tutup akun untuk mengetahui masih error atau sudah normal.
Tidak perlu khawatir jika akun Gojek tidak bisa dihapus karena pasti bisa kamu hapus. Yang jelas jika akun kamu masih ada kaitannya dengan pihak Gojek seperti perihal tagihan atau karena terhubung dengan merchant besar kemungkinan akun kamu tidak bisa ditutup dan dihapus begitu saja.
Bagaimana jika nomor sudah tidak aktif? apa bisa dihapus akunnya? asalkan kamu bisa masuk ke akun saya kira bisa. Misalnya butuh kode konfirmasi yang dikirimkan ke nomor terdaftar tetapi nomornya sudah tidak aktif kamu bisa minta bantuan CS Gojek.
Itu saja yang bisa saya bahas mengenai akun Gojek tidak bisa dihapus. Sebelum saya akhiri jika kamu sebelumnya pernah mendaftar akun Omi dan ingin menghapusnya kamu bisa baca artikel mengenai cara hapus akun Omi yang sudah tidak ingin kamu gunakan.