HiPoin.com – Pengunduhan gagal di WhatsApp saat mengunduh foto atau video memang sangat membingungkan. Saya sendiri heran kenapa bisa terjadi masalah seperti ini padahal foto dan video yang ingin saya download biasa saja.
Apabila pengaturan unduh otomatis media belum kamu ubah-ubah foto, video, audio, dan dokumen akan terunduh secara otomatis. Baik saat menggunakan data seluler atau saat terhubung ke jaringan wifi. Saat proses pengunduhan gagal foto dan video tidak akan terunduh secara otomatis.
Dan apabila kamu unduh secara manual hasilnya juga sama tidak akan terunduh. Dan akan muncul tulisan seperti “Pengunduhan gagal. Pengunduhan tidak dapat diselesaikan. Silakan coba lagi nanti.”.
Atau terkadang seperti ini “Pengunduhan gagal. Tidak dapat mengunduh. Silakan minta untuk dikirim ulang.“. Pengunduhan tidak dapat diselesaikan di WhatsApp merupakan salah satu ciri bahwa aplikasi WhatsApp bermasalah atau error dan harus segera kamu perbaiki.
Supaya masalah dan kendala tersebut segera teratasi. Kalau begitu bagaimana cara memperbaiki dan mengatasi aplikasi WhatsApp tidak bisa download video atau foto di WhatsApp? ada beberapa cara yang bisa kamu coba dan lakukan.
Namun sebelum lanjut ke caranya apabila kamu mengalami tidak bisa mengirim video di WhatsApp karena video selalu gagal terkirim kamu bisa baca artikel mengenai WhatsApp yang tidak bisa untuk mengirim video ke chat pribadi ataupun grup WhatsApp.
Tutup Aplikasi WhatsApp
Pertama yang bisa kamu lakukan yaitu menutup aplikasi WhatsApp. Jadi silakan kamu tutup aplikasi WhatsApp dan hapus juga aplikasi WhatsApp yang sedang berjalan di recent apps. Apabila dirasa kurang kamu bisa juga hentikan paksa aplikasi WhatsApp lewat info aplikasi.
Putus Koneksi Internet
Setelah kamu coba cara pertama ternyata masih belum berhasil dan masih mengalami pengunduhan tidak dapat diselesaikan di WhatsApp kamu bisa coba putus koneksi internet yang sedang terhubung baik data seluler atau wifi. Tunggu beberapa detik lalu hubungkan kembali dan coba untuk mengunduh ulang.
Hapus Cache Aplikasi WhatsApp
Menghapus cache aplikasi WhatsApp bisa kamu coba apabila masih belum berhasil. Tetapi ingat yang kamu hapus cukup cache aplikasi bukan data aplikasi WhatsApp. Misalnya aplikasi WhatsApp error ringan dengan menghapus cache aplikasi masalah akan langsung teratasi.
Mulai Ulang Perangkat
Dan ternyata tetap saja WhatsApp tidak bisa download video dan foto kamu bisa coba mulai ulang atau reboot perangkat yang kamu miliki. Dengan cara mulai ulang diharapkan masalah tersebut bisa teratasi karena memang sedikit sulit untuk mengatasi masalah seperti tidak bisa mengirim video, tidak bisa mengunduh video, dan tidak bisa melihat status yang ada di WhatsApp.
Nah misalnya kamu mengalami pengunduhan gagal di WhatsApp kamu bisa coba satu persatu cara diatas. Saya sarankan kamu coba cari yang pertama atau yang paling atas lalu coba sampai cara yang terakhir.
Dari pengalaman saya beberapa waktu yang lalu dengan cara hapus cache aplikasi WhatsApp permasalahan sudah teratasi. Asalkan video baru kamu pasti bisa mengunduhnya. Tetapi jika ternyata video lama kemungkinan besar sudah tidak bisa di unduh karena sudah tidak ada di server WhatsApp.
Itu dia solusi mengatasi pengunduhan gagal di WhatsApp karena tidak dapat diselesaikan, tidak dapat mengunduh, atau karena file tidak ditemukan. Sebelum saya akhiri apabila kamu belum tau cara kirim foto sebagai dokumen di WhatsApp iOS kamu bisa baca artikel mengenai pembahasan tersebut.