HiPoin.com – Kamu pengguna XL daripada membeli paket secara online di marketplace atau membeli voucher saran saya lebih baik kamu beli paket lewat aplikasi MyXL. Kamu pernah mengalami tidak berhasil atau gagal beli paket XL di MyXL dan kamu tidak ingin mencobanya kembali?.
Gagal membeli paket pasti ada penyebabnya, tidak langsung gagal atau tidak bisa membeli paket yang ada. Saya sendiri sudah beberapa kali membeli paket di aplikasi MyXL dan memang saat setelah menekan tombol beli prosesnya memakan beberapa detik.
Tidak instan seperti di aplikasi bima+ milik operator Tri. Artinya pada proses pembelian tadi ada kemungkinan gagal karena tidak langsung terbeli. Selain karena ada proses kemungkinan ada faktor lainnya yang memang sering terjadi dan kamu tidak sadar.
Untuk itu apabila nomor XL tidak bisa aktivasi paket yang ada di aplikasi MyXL kamu harus segera mengatasinya. Khususnya apabila nomor yang kamu miliki nomor baru dan baru saya melakukan proses registrasi. Kamu perlu memastikan bahwa proses registrasi sudah benar-benar berhasil.
Setelah proses registrasi berhasil umumnya nomor bisa langsung digunakan seperti cek pulsa dan bisa langsung top up pulsa. Tetapi di operator XL ada yang namanya first event bagi semua pelanggan baru XL dan nomor XL akan benar-benar aktif apabila sudah melakukan first event.
Apabila belum melakukan first event kemungkinan bisa menyebabkan paket XL tidak bisa dibeli karena memang nomor belum aktif sepenuhnya. Untuk lebih jelasnya kamu bisa simak artikel ini dan akan saya bahas penyebab dan solusi mengatasi paket yang ada di MyXL tidak bisa dibeli.
Selain XL mungkin kamu juga menggunakan nomor 3. Jika kamu biasanya isi pulsa lewat konter atau lewat marketplace seperti Tokopedia dan Shopee kini kamu bisa coba isi pulsa langsung nomor 3 lewat aplikasi bima+ dengan metode pembayaran yang banyak dan bervariasi.
Penyebab Tidak Bisa atau Gagal Beli Paket XL di Aplikasi MyXL
1. Nomor XL Belum Aktif Sepenuhnya
Karena belum melakukan first event nomor XL yang baru saja kamu beli belum aktif sepenuhnya. Silakan lakukan first event dengan cara 1x menelpon ke sesama XL, mengirim SMS 5x ke sesama XL, atau menggunakan kuota sebesar 5MB. Pilih salah satu dan setelah kamu melakukannya nomor XL kamu pasti akan langsung aktif dan bisa digunakan.
2. Pulsa Tidak Mencukupi
Memastikan pulsa yang kamu miliki cukup penting dilakukan. Apabila kurang beberapa ribu atau beberapa perak pembelian paket tetap tidak akan bisa dan ini berlaku tidak hanya di aplikasi MyXL saja. Jadi apabila nomor XL tidak bisa aktivasi paket yang ada di aplikasi MyXL silakan cek pulsanya apakah mencukupi atau tidak.
3. Saldo di Metode Pembayaran Kurang
Selain menggunakan pulsa metode pembayaran di aplikasi MyXL juga banyak. Untuk e-wallet bisa menggunakan DANA, ShopeePay, GoPay, dan OVO. Sedangkan yang lainnya seperti kartu kredit dan kartu debit serta menggunakan virtual account. Jadi pastikan saldonya mencukupi atau nominal pembayarannya sesuai.
4. Jaringan Yang Kamu Gunakan Tidak Stabil
Paket XL tidak bisa dibeli dan di aktifkan bisa juga disebabkan karena jaringan yang kamu gunakan tidak stabil. Karena pembelian dan pengaktifan paket di MyXL memerlukan proses beberapa detik dan tidak instan. Apabila saat proses jaringan bermasalah maka pembelian akan gagal namun pulsa tidak akan berkurang dan kamu bisa mencobanya lagi.
5. Paket Hanya Bisa Dibeli Satu Kali atau Karena Faktor Lainnya
Dan yang terakhir bisa disebabkan karena ketentuan paket itu sendiri. Seperti paket hanya bisa dibeli satu kali, paket hanya berlaku di wilayah tertentu, atau paket hanya bisa dibeli oleh tipe kartu XL tertentu yang memang paket tersebut tidak untuk semua pengguna XL.
Apakah saya pernah mengalami gagal beli paket XL lewat aplikasi MyXL? tentu saja pernah. Dan penyebab yang saya alami yaitu karena koneksi yang saya gunakan waktu itu tidak stabil jadi gagal dan perlu mengulangi proses pembelian dari awal.
Asalkan belum berhasil pulsa kamu tidak akan terpotong ataupun metode pembayaran kamu yang kamu gunakan tidak akan berkurang. Misalnya sudah berkurang atau terpotong kemungkinan akan dikembalikan dalam bentuk pulsa.
Sekian pembahasan mengenai solusi mengatasi tidak berhasil atau gagal beli paket XL di MyXL. Sebelum saya akhiri kini kamu bisa beli paket masa aktif XL selama setahun tanpa perlu rutin isi pulsa lagi supaya masa aktif nomor terus bertambah.