HiPoin.com – Ada banyak jenis voucher yang disediakan oleh marketplace seperti Shopee, Bukalapak, Tokopedia, dan Blibli. Dari banyaknya voucher, voucher cashback salah satu yang tidak disukai oleh banyak pengguna karena terkadang cashback tidak masuk.
Voucher cashback memang lebih menjanjikan dari pada voucher gratis ongkos kirim. Karena semahal-mahalnya ongkos kirim jika masih berada di pulau Jawa biayanya tidak lebih dari Rp. 30.000. Misalnya saya di suruh memilih saya lebih suka dengan voucher potongan langsung.
Potongan harga langsung atau diskon bisa menguntungkan kita karena total pembayaran akan di potong secara langsung sesuai voucher diskon yang dimiliki. Misalnya saya akan menjelaskan perbedaan voucher cashback dan voucher diskon maka pembahasan kali ini akan sangat panjang sekali.
Karena saya tidak ingin membahasnya kamu cukup tau bahwa voucher potongan harga langsung lebih baik dari pada voucher cashback. Fokus pembahasan saya kali ini yaitu pada cashback tidak diterima setelah pesanan selesai atau setelah pesanan diterima.
Cashback tidak masuk atau tidak diterima akan menjadi masalah tersendiri karena sama saja kita membeli barang dengan harga normal. Singkatnya niat mau untung malah buntung. Sedangkan voucher diskon tidak bisa membuat kita buntung, karena harga akan terpotong di muka.
Banyak pengguna voucher cashback yang tidak mendapatkan cashback atau uang kembali sesuai detail saat melakukan pembayaran. Misalnya saat checkout tertulis “cashback yang akan diperoleh Rp. 100.000“. Akan tetapi setelah pesanan selesai tidak ada cashback yang masuk.
Untuk itu kamu harus tau penyebab yang bisa menyebabkan cashback tidak diterima saat pesanan sudah selesai. Namun sebelum lanjut ke pembahasannya kamu perlu tau kelebihan Shopee dari pada marketplace lainnya seperti Tokopedia dan Bukalapak.
Kenapa Cashback Tidak Masuk Ke Akun Saya?
1. Pastikan Kamu Sudah Menggunakan Voucher Cashback
Hal yang harus kamu perhatikan pertama kali yaitu kamu harus memastikan bahwa voucher cashback berhasil kamu gunakan dan ada estimasi nominal cashback yang akan kamu terima. Kasus gagal menggunakan voucher sangat sering terjadi tidak hanya voucher cashback saja.
Saya sendiri pernah gagal atau lebih tepatnya tidak menggunakan voucher karena terburu-buru. Di beberapa aplikasi dan situs marketplace menu penggunaan voucher saat checkout cukup sulit di pahami oleh orang awam. Oleh karena itu masalah seperti ini sangat sering terjadi.
2. Perhatikan Nominal Pembelian
Salah satu penyebab cashback tidak masuk yang berikutnya yaitu karena adanya syarat minimal pembelian supaya bisa mendapatkan cashback atau uang kembali. Misalnya “Cashback 70% maks. Rp. 100.000 minimal pembelian Rp. 200.000“.
Dari ketentuan cashback tersebut cashback 70% akan diberikan jika pengguna melakukan pembelian minimal Rp. 200.000 dengan maksimal cashback senilai Rp. 100.000. Misalnya kamu membeli barang kurang dari Rp. 200.00 kamu tidak akan mendapatkan cashback.
3. Pastikan Cashback Bisa Digunakan di Semua Kategori Produk
Bagi kamu pengguna voucher cashback kamu harus memastikan bahwa cashback bisa digunakan di semua kategori produk. Seperti yang kamu tau pihak marketplace membuat syarat dan ketentuan di beberapa voucher supaya voucher tidak banyak digunakan oleh pengguna.
Cashback tidak masuk bisa terjadi jika kamu menggunakan voucher tidak sesuai syarat dan ketentuan. Misalnya voucher cashback khusus untuk produk telepon seluler dan handphone akan tetapi kamu menggunakannya untuk produk otomotif.
4. Cashback Dibatalkan
Penyebab terakhir karena cashback dibatalkan oleh pihak pembuat voucher yaitu marketplace karena alasan tertentu. Bisa saja akun kamu terdeteksi mencurigakan karena perangkat yang kamu gunakan digunakan login beberapa akun untuk menggunakan voucher yang sama.
Atau kamu melanggar kebijakan cashback dengan cara membeli produk di toko kamu sendiri dengan voucher cashback yang kamu miliki di akun kamu yang lain. Ada banyak penyebab dibatalkannya cashback, untuk lebih jelasnya kamu bisa menghubungi masing-masing marketplace yang kamu gunakan.
Itu dia beberapa penyebab yang bisa menyebabkan cashback tidak masuk. Mungkin ada yang bertanya, cashback masuknya kemana? Masing-masing layanan memberikan cashback dengan cara yang berbeda-beda. Bisa langsung ke rekening atau menggunakan layanan dompet digital yang ada.
Seharusnya cashback akan langsung kamu terima setelah pesanan selesai. Misalnya cashback tidak masuk kamu bisa menunggu sampai 1 minggu. Setelah 1 minggu tetapi tetap tidak masuk kamu bisa bertanya ke pihak marketplace untuk meminta kejelasan soal cashback yang seharusnya kamu terima.
Dan sebelum saya akhiri kamu perlu tau lencana-lencana yang ada di grup Facebook. Karena banyak yang belum tau tentang badge atau lencana yang tampil di profil di grup-grup tertentu di Facebook. Seperti lencana anggota baru dan rising star.