HiPoin.com – Awalnya saya cukup senang karena mendapatkan kesempatan untuk mengaktifkan SPayLater atau yang dulu dikenal Shopee PayLater. Tetapi kini saya lebih memilih menonaktifkan SPayLater yang saya miliki dengan alasan tertentu.
Dulu saya senang karena dengan adanya SPayLater saya bisa membeli dan bertransaksi di Shopee dengan cara bayar nanti. Tidak akan menjadi lebih murah tetapi yang jelas ini bisa menjadi alternatif apabila saat itu kamu belum memiliki uang.
Dan kamu baru memiliki uangnya minggu depan padahal kamu butuh sekarang. Selain bisa bayar nanti dengan adanya SPayLater proses pembayaran saat checkout barang flash sale akan jauh lebih cepat sama seperti menggunakan saldo ShopeePay.
Setelah mempertimbangkan beberapa saat dan memang saya jarang menggunakan Shopee saya memilih untuk hapus akun SPayLater yang saya miliki. Saya kira menghapus atau menonaktifkan akun PayLater dari Shopee akan mudah, ternyata tidak.
Jelas sekali di pengaturan akun tidak ada opsi untuk menghapus dan menonaktifkan layanan SPayLater. Apabila di pengaturan tidak ada maka cara satu-satunya yaitu menghubungi pihak Shopee untuk bertanya dan meminta penghapusan Shopee PayLater jika memang bisa.
Apakah bisa menghapus dan menonaktifkan layanan Shopee PayLater dan jika bisa bagaimana caranya?. Kali ini saya akan bahas pengalaman saya ketika menghubungi pihak Shopee untuk meminta penghapusan akun Shopee PayLater.
Dengan adanya artikel ini saya harap pertanyaan yang memang membuat kamu penasaran menjadi terjawab. Namun sebelumnya apabila kamu tidak tau id atau nomor ShopeePay kamu ketika kamu ingin top up saldo ShopeePay kamu bisa baca artikel mengenai kode pembayaran ShopeePay di akun sendiri.
Apakah Akun SPayLater Bisa Dihapus dan Dinonaktifkan?
Sebelumnya saya sudah pernah menghubungi pihak Shopee mengenai permintaan saya untuk menonaktifkan layanan SPayLater yang ada di akun saya. Awalnya responnya cukup memuaskan yaitu menanyakan alasan kenapa ingin dinonaktifkan.
Saya jelaskan dan saya jawab semua pertanyaan dari pihak Shopee. Nah selanjutnya saya perlu menunggu beberapa saat dan akhirnya mendapatkan respon lewat email. Bukan email dari Shopee tetapi ternyata dari Commerce Finance.
CFinance jika tidak salah perusahaan yang menangani layanan PayLater yang ada di Shopee yaitu SPayLater. Dijelaskan pada email dengan inti saya tidak bisa menonaktifkan SPayLater yang saya miliki.
Alternatif Tidak Bisa Hapus Akun SPayLater
Saya kira tidak ada alternatifnya. Singkatnya apabila kamu sudah mengaktifkan SPayLater maka kamu akan menggunakan layanan tersebut selamanya dan tidak akan bisa dinonaktifkan apapun alasannya ‘kebijakan untuk saat ini’.
Berikut balasan dari CFinance mengenai permintaan penghapusan layanan SPayLater.
“Kami memahami kendala kamu mengenai permintaan penonaktifan fitur SPayLater dari akun kamu. Dapat kami informasikan bahwa:
- Akun SPayLater tidak dapat dihapus atau dinonaktifkan dari akun Shopee apabila fitur tersebut telah kamu lakukan proses aktivasi
- Akun SPayLater hanya dapat dibekukan untuk limitnya
- Kamu tidak perlu khawatir, jika kamu tidak ingin memiliki tagihan dari kami, kamu dapat mengabaikannya dan tidak menggunakan SPayLater sebagai metode pembayaran kamu
- Ini tidak akan mempengaruhi BI Checking kamu karena kamu tidak memiliki tagihan dan tidak menggunakannya sebagai metode pembayaran juga
- Tetapi jika kamu menggunakan fitur SPayLater sebagai metode pembayaran, tagihan pembayaran akan ditagihkan ke akun SPayLater kamu pada tanggal 25 setiap bulan
Untuk informasi tagihannya lebih lanjut, kamu dapat mengklik tautan ini. Semoga bisa menjadi jawaban atas pertanyaan kamu.“.
Dari email tersebut bisa kamu simpulkan sendiri bahwa benar pengguna tidak bisa menonaktifkan layanan Shopee PayLater ketika layanan sudah diaktifkan. Soluisnya mungkin kamu hanya perlu membiarkan saja jika kamu tidak ingin menggunakannya.
Karena apabila kamu menggunakannya untuk berbelanja maka kamu wajib membayar tagihan. Apabila kamu jarang menggunakan Shopee dan khawatir dengan keamanan akun Shopee kamu karena ada SPayLaternya saran dari saya buatkan kata sandi yang rumit tetapi tetap bisa kamu ingat.
Di layanan lainnya saya kurang tau apakah PayLater yang sudah diaktifkan bisa dihapus dan dinonaktifkan atau tidak. Tetapi untuk menonaktifkan SPayLater tidak akan bisa karena seperti di cuplikan email di atas bahwa setelah aktif tidak bisa dihapus dan dinonaktifkan.
Tidak bisa dihapusnya SPayLater kemungkinan besar dikarenakan Shopee menggunakan pihak ketiga untuk pengadaan SPayLater. Jadi pihak Shopee tidak bisa mengatur layanan tersebut sesuai dengan keinginan pengguna karena sudah dari ketentuan perusahaan terkait.
Asalkan kamu merasa akun Shopee kamu aman kamu tidak usah khawatir. Sekian pembahasan mengenai SPayLater yang tidak bisa dihapus atau tidak bisa menonaktifkan SPayLater. Apabila kamu mengalami kesulitan saat masuk ke akun Shopee padahal informasi login sudah benar kamu bisa baca artikel mengenai permasalahan tersebut.