HiPoin.com – Pernah mengalami video WhatsApp tidak bisa dibuka dan diputar? Jika kamu pernah mengalaminya itu hal yang biasa karena saya dan orang lain juga pernah mengalaminya juga. Kasus ini sama seperti halnya video yang ada di Facebook dan Instagram yang tidak bisa diputar.
Kamu pasti pernah mengalami saat menonton video di Facebook atau di Instagram video tidak bisa diputar padahal video sudah ada di Facebook dan Instagram. Seharusnya video yang sudah terupload bisa diputar atau di tonton kecuali video tersebut dihapus.
Nyatanya masalah tersebut masing sering saya alami khususnya di Instagram. Kembali ke topik, saya hanya akan membahas tentang video WhatsApp tidak bisa diputar dan ditonton. Untuk masalah video yang tidak bisa ditonton di Facebook dan Instagram akan saya bahas di artikel selanjutnya.
Tidak hanya gagal memutar video, terkadang pengguna juga gagal mengunduh foto yang ada di WhatsApp. Koneksi internet bagus tetapi tidak bisa digunakan untuk mendownload gambar dan foto yang ada di WhatsApp.
Lalu bagaimana dengan masalah video WhatsApp tidak bisa dibuka dan diputar? untuk tau solusinya kamu bisa baca artikel ini sampai selesai. Saya akan menjelaskan solusi yang bisa kamu coba untuk mengatasi gagal memutar video di aplikasi WhatsApp.
Namun sebelum lanjut ke solusi tidak bisa buka video di WhatsApp kamu harus tau cara blokir nomor seseorang yang ada di WhatsApp atau WA. Kamu bisa memblokir nomor yang mengganggu atau nomor yang tidak kamu kenal.
Solusi Video WhatsApp Tidak Bisa Dibuka dan Ditonton
1. Video Belum Selesai Terkirim
Banyak yang tidak sabar setelah menerima foto, gambar, atau video dari seseorang di WhatsApp ingin langsung membukanya. Secara default media seperti foto dan video akan secara otomatis terunduh setelah dikirimkan ke kita. Akan tetapi supaya bisa dibuka harus benar-benar terkirim terlebih dahulu.
Singkatnya foto dan video harus benar-benar sudah terkirim 100% supaya nantinya proses downloading juga bisa 100%. Jika media belum terkirim sepenuhnya maka proses download tidak akan akan selesai sebelum file benar-benar terkirim.
2. Video Rusak
Penyebab utama kenapa video WhatsApp tidak bisa dibuka yaitu karena video sudah rusak atau corrupt. Masalah seperti ini sering terjadi si Facebook, Instagram, dan Twitter. Jadi video yang rusak tidak hanya terjadi di WhatsApp saja.
Salah satu ciri video rusak yaitu video bisa dibuka tetapi tidak berputar. Jika sudah seperti itu file video sudah dipastikan sudah rusak dan tidak bisa diputar sama sekali. Cara satu-satunya kamu wajib meminta file video lagi kepada orang yang mengirimnya.
3. WhatsApp Error
Dan penyebab terakhir yang bisa menyebabkan video WhatsApp tidak bisa diputar yaitu karena aplikasi WhatsApp sedang error. Jika error artinya hanya terjadi di perangkat kamu saja sedangkan jika gangguan terjadi di semua pengguna WhatsApp.
Ada banyak penyebab yang bisa menyebabkan aplikasi WA error salah satunya karena kapasitas RAM kurang mencukupi serta karena perangkat sudah lambat atau lemot. Jika tidak bisa buka video di WhatsApp terjadi di semua video sudah dipastikan aplikasi WhatsApp yang kamu gunakan mengalami error.
Dari pengalaman saya hanya 3 penyebab diatas yang bisa menyebabkan video WhatsApp tidak bisa dibuka. Walaupun begitu bisa saja karena penyebab dan faktor lain seperti ruang penyimpanan penuh atau ukuran file video terlalu besar.
Selain terlalu sering terjadi video WhatsApp tidak bisa dibuka kualitas video yang dikirimkan lewat WhatsApp kurang bagus. Saran saya jika kamu ingin mengirim video lewat internet lebih baik kamu unggah ke Google Drive karena kualitasnya tidak akan turun.
Atau kamu bisa unggah ke penyimpanan cloud lainnya yang sering kamu gunakan. Intinya jangan kamu kirim langsung lewat media sosial atau aplikasi chatting karena akan melalui proses kompres. Jika sudah di kompres tentu saja kualitasnya akan menurun.