HiPoin.com – Gratis ongkir atau gratis ongkos kirim menjadi salah satu daya tarik supaya pengguna berbelanja di marketplace tertentu. Sayangnya walaupun tersedia dan bisa digunakan dengan mudah terkadang voucher gratis ongkir tidak bisa digunakan.
Walaupun minat masyarakat untuk berbelanja online sudah tinggi karena kemajuan teknologi, masalah ongkir masih menjadi pertimbangan. Karena jika memang harga lebih murah tetapi ongkos kirimnya mahal maka sama saja seperti belanja di toko offline.
Oleh karena itu saya tidak yakin semua orang akan sering belanja online jika ongkos kirim masih menjadi faktor penentu. Selain voucher gratis ongkir, voucher lainnya juga sering tidak bisa digunakan seperti voucher potongan harga dan voucher cashback.
Kenapa tidak bisa digunakan padahal voucher tersedia? salah satu faktor yang menyebabkan tidak bisa menggunakan voucher gratis ongkir ataupun potongan harga dan cashback yaitu karena voucher tadi memiliki syarat dan ketentuan.
Singkatnya voucher hanya bisa digunakan jika pesanan kamu memenuhi syarat dan ketentuan penggunaan voucher. Ini yang tidak banyak diketahui oleh pengguna, yang jelas kamu harus membaca syarat dan ketentuannya terlebih dahulu supaya tau.
Selain karena ada syarat dan ketentuan penggunaan voucher ada beberapa faktor penyebab lainnya. Untuk itu kali ini saya akan bahas penyebab tidak bisa menggunakan voucher free ongkir atau solusi tidak mendapatkan gratis ongkos kirim padahal voucher sudah digunakan.
Selain masalah voucher yang tidak bisa digunakan atau dipakai, apakah kamu pernah mengalami cashback yang tidak kunjungi kamu terima?. Jika kamu mengalami cashback yang tidak kunjungi kamu terima dari pembelian barang kamu bisa baca artikel yang sudah saya bahas sebelumnya.
Pastikan Memenuhi Syarat & Ketentuan Penggunaan Voucher
Penyebab pertama yaitu karena pesanan kamu tidak memenuhi syarat dan ketentuan penggunaan voucher gratis ongkir. Masing-masing voucher biasanya memiliki syarat dan ketentuan tersendiri berdasarkan event atau hal lainnya.
Sebagai contoh ada syarat metode pembayaran yang wajib digunakan, jasa pengiriman tertentu, hanya untuk pengguna baru, ada minimum pembelian, dan lain-lainnya. Jadi pastikan pesanan kamu sesuai dengan syarat dan ketentuan penggunaan voucher yang ingin kamu gunakan.
Pastikan Voucher Masih Berlaku dan Belum Kadaluwarsa
Umumnya voucher hanya berlaku 1 hari, 3 hari, dan 1 minggu tidak ada yang sampai 1 bulan penuh. Walaupun masa berlaku voucher habis biasanya kamu akan mendapatkan voucher pengganti lagi atau kamu harus claim terlebih dahulu voucher tersebut.
Yang menjadi masalah seperti yang sudah saya sebutkan tadi, masing-masing voucher memiliki syarat dan ketentuan penggunaan voucher yang berbeda-beda. Bisa saja walaupun mendapatkan voucher pengganti tetapi syarat & ketentuan penggunanya berbeda dan bisa saja kamu tidak bisa memenuhinya.
Pastikan Alamat Tujuan Mendukung Jasa Pengiriman Terkait
Tidak bisa menggunakan voucher gratis ongkir bisa terjadi karena lokasi kamu tidak terjangkau jasa pengiriman yang harus digunakan supaya voucher bisa aktif. Masalahnya di Shopee dan Tokopedia, pengguna kini tidak bisa memilih jasa pengiriman sesuai dengan keinginan.
Hanya bisa memilih jenis layanan seperti Reguler atau Express. Saya ambil contoh biasanya Shopee menggunakan jasa pengiriman J&T sebagai jasa pengiriman yang mendukung gratis ongkir. Jika voucher gratis ongkir tidak bisa digunakan, maka lokasi kamu tidak terjangkau jasa pengiriman tersebut.
Pastikan Akun Belum Melebihi Batas Penggunaan Voucher
Demi keamanan pasti pihak marketplace akan membatasi akun tertentu yang terlalu sering menggunakan voucher khususnya voucher gratis ongkir jika dirasa akun tersebut berlebihan atau mencurigakan dalam menggunakan voucher.
Misalnya kamu sering belanja online dan sering menggunakan voucher, tidak heran jika kamu tidak mendapatkan gratis ongkos kirim saat voucher ingin digunakan. Tenang akun kamu tetap aman, hanya saja kamu belum bisa menggunakan voucher sebelum tanggal tertentu atau lebih jelasnya kamu bisa menghubungi customer service terkait.
Selain yang sudah saya sebutkan error, bug, dan terlalu banyak pengguna yang mengakses menu voucher juga bisa menyebabkan voucher tidak bisa digunakan, semua voucher tidak hanya voucher gratis ongkir.
Sepengalaman saya selama ini penyebab paling umum yaitu karena penyebab pertama. Semua voucher pasti memiliki syarat dan ketentuan penggunaan voucher walaupun terkadang ada voucher yang bebas digunakan tanpa syarat apapun.
Cukup sekian penjelasan dari saya mengenai penyebab dan solusi voucher gratis ongkir tidak bisa digunakan semoga artikel ini membantu kamu semua. Mengalami alamat tidak didukung di Shopee padahal sebelumnya bisa? kamu bisa simak artikel tentang masalah tersebut.